2023年对国内消费品及零售行业是极具挑战性的一年。疫情后，期待已久的线下零售重启后并未带来预期的报复性消费，品牌复苏的美梦也未能如愿实现。宏观数据中的社融和投资增长乏力，大众对经济增长的信心不高导致消费意愿匮乏。消费品及零售企业不得不放慢脚步，谨慎寻找业务增长新曲线。
从细分领域来看，消费品及零售行业两极分化现象明显：一方面，黄金珠宝及高端奢侈品通过涨价提升销售额，在2023年取得快速增长；另一方面，消费降级现象明显，高性价比的“平替”品牌异军突起，特别是价低质优的国货品牌在2023年表现优异，消费者的民族文化自信带动了国货品牌崛起。
2024年Q1已过，市场进入存量时代已成为共识。消费品及零售企业已经开始从观望状态转向寻找新常态下的增长机遇，新一轮电商平台出海已不再局限于市场拓展，而是转向全面核心运营的出海策略。跨境电商品牌蓬勃发展，彰显了行业企业对增长的渴望。企业对人才提出新需求，迫切需要多元化、数字化的全域人才为品牌注入新活力，开拓新业务模式，追求全新发展之路。
Part 1 人才招聘趋势
1 内外资招聘回温，新消费人才需求强劲
在人才需求方面，外资企业的招聘活动正在从之前的疲软状态中逐渐复苏，但中高端岗位的需求仍以替补为主，新增岗位数量有限，且对候选人的综合素质要求更高。与此同时，以新兴消费品牌为代表的国内企业转型和发展步伐加快，人才需求更加强劲。
过去一年，零售业的回暖带动了零售行业人才发展的新趋势，包括品类多元化发展、人才流动多元化、懂数据更懂业务、人才复合化转型、就业方式灵活化等，这让年轻人能够选择符合自身兴趣的工作。
数字化转型成为行业发展的主要动力。因此，对零售行业人才来说，拥有数字化思维和技能至关重要，能够理解和应用数据分析、人工智能等技术的人才将具有竞争优势。
尤其对于新兴消费品牌而言，在激烈的市场竞争下，企业急于寻求业务和市场的第二增长曲线，积极开拓新业务、发展新品牌成为多数企业的战略目标。同时，内资企业开始不停迭代组织，以图修炼内功，完善企业管理和布局，因此对于优秀人才的需求持续旺盛。
然而，受经济下行影响，消费品及零售行业的人才招聘决策链条变长，每一个岗位的招聘都显得尤为重要，需要对候选人进行更全面的考察，并协调各方利益相关方意见。
因此，求职者需要更有耐心，在求职过程中尽量提前了解面试方的需求，并在面试中展现出相应的能力和素养。
2 电商领域竞争激烈，人才升级势在必行
电商运营领域的人才竞争愈发激烈，催生了一系列人才流向的趋势：
首先，互联网行业人才纷纷流入消费品及零售领域。随着互联网平台发展速度放缓，互联网行业组织架构调整为消费品及零售行业输送了更多多元化人才。这些人才具备更成熟的技能和敏锐的洞察力，过往积累的平台资源能够帮助品牌方实现更多资源置换，可助品牌方以更低的成本获取更多的业务。
其次，新兴社交电商（如抖音、快手、小红书）成为新消费品牌的兵家必争之地，创造了不少岗位，也增加了平台之间的运营人员流动。与此同时，传统电商（如天猫、京东）人才势必面临更严峻竞争，拥有多平台多元化经历的人选在市场上会更加抢手。
第三，电商领域急需人才升级。大消费行业里，优秀的市场人还是很受欢迎，同时针对兴趣电商的人才需求量比较旺盛。然而，流入电商从业人员素质参差不齐，随着电商领域迅猛发展，运营颗粒度整体提升，对市场上人才提出更高要求，不仅要求人选具备平台运营经验，而是从对市场的洞察力、运营策略、决策力、更多维度去考核人选的综合素质，人才升级势在必行。
最后，部分电商人才受到亟需搭建电商渠道的行业青睐，特别是医药营销商业化运营的转型吸纳了大量快消行业人才进入医药零售和医药电商等领域。
3 国货品牌崛起，民族文化自信
在国货品牌崛起的浪潮下，零售行业焕发出新的生机。Z世代群体逐渐成为消费主力军，他们拥有独特的消费观念，更愿意为信念和兴趣买单。这一代人诞生在国家强盛的年代，承载的民族文化认同感和自信心空前高涨，推动了一大批国货品牌的迅速崛起，为零售行业注入了新的活力。这就要求企业需要持续提升产品力，根据目标客户的喜好和特点进行创新，从而实现与客户的深度连接。另一方面，KOL对Z世代群体的消费影响力正在降低，Z世代更看重真实的互动种草和线下体验。因此，当下的商业形态都在朝着这一方向转变，涌现了诸如潮流聚集地、国潮体验店、网红快闪店等多样化业态。
在国内经济下行和市场饱和的新常态下，国货品牌出海潮成为一大趋势。具有海外教育或工作经验，拥有跨文化沟通能力以及快速适应环境变化能力的人才将更受市场青睐。这些人才能够为国货品牌的国际化发展提供有力支持，开拓更广阔的市场空间。
4 人才吸引，雇主品牌和激励政策双管齐下
外资消费品企业福利制度较为完善，组织相对成熟。2023年，外资企业的薪酬趋势整体保持平稳，跳槽薪资涨幅一般在10-30%之间。尤其是高级管理人才、创意设计类人才以及整合营销人才的需求异常旺盛，成为各企业竞相争夺的热门人才资源。此外，外资品牌完善的组织结构和福利体系也是吸引人才加入的重要因素之一。
相较之下，内资品牌更倾向于设立激进的激励机制，以激发员工的工作积极性和创造力。内资企业通常通过提供股权激励、绩效奖金、快速的晋升渠道、公司内设健身房和舞蹈房等配套设施、定期团建、免息贷款等形式多样的激励机制来吸引和留住人才。这种机制的设置旨在激励员工为企业的长期发展贡献更多的价值，从而促进企业的持续增长和创新发展。
在人才吸引与留存方面，外资和内资消费品企业各具特色，根据企业的发展战略和文化氛围选择适合自身的激励机制将更有利于提升企业的竞争力和吸引力。
5 零售数字化进程加快，线上线下零售加速融合
从人才整体需求来看，新零售人才无疑是备受追捧的群体。线上线下融合发展的态势下，提升用户体验是每一个品牌乃至平台需要重视的问题，市场需要一大批懂得全域运营的零售人才。与此同时，全新的产业模式和可观的薪资待遇为新零售行业吸引了大量的优质人才。然而，当前招聘要求高、招聘周期长，能够满足企业“既要又要”需求的人才可遇不可求。
另一方面，随着可持续性和环保意识的增强，零售商对可持续产品的关注度也在提升。这不仅将改变产品供应链，还会影响到相关专业人才的需求。未来，具备环保理念和可持续性知识的人才将在零售行业中受到更多关注。
在这个快速演变的行业中，不断学习和适应变化的能力将是零售行业人才的关键特点，而拥有数字化思维和全渠道整合营销经验的人才将在未来取得成功。因此，零售行业的从业者需要不断提升自己的能力，紧跟行业发展的步伐。
Part 2 热招职位
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在国货品牌崛起的浪潮下，零售行业焕发出新的生机。Z世代群体逐渐成为消费主力军，他们拥有独特的消费观念，更愿意为
