P1 Insight|职场容不下「玻璃心」

发表时间:2024-05-24 14:59作者:Partner One
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近几年经常在网上看到年轻人入职后被领导批评后一言不合就辞职,工作稍有不顺心就撂挑子,还美其名曰“整顿职场”,殊不知玻璃心是最不理智也是最不可取的离职原因。
敏感脆弱的玻璃心,在职场这个充满挑战与机遇的环境,是一个不折不扣的负面标签。最近升任滴滴永久合伙人的柳青曾在谈到对团队的期待时,第一点就是希望团队要有“心力”,并告诫员工“放下玻璃心,换个钢的回来”。阿里巴巴集团更是直接将“皮实”列为招聘四大要素之一。疫情后市场环境复杂多变,企业和个人都经常面临挑战和压力,没有“皮实耐操”的强心脏,很多工作都是无法开展的。今天我们就一起来看一下职场玻璃心对职业发展的影响,以及如何打造一颗强心脏。
01「玻璃心」,自我成长与发展的绊脚石
职场玻璃心,指的是职场中过于敏感脆弱的心理状态,受不起一点点的批评、指责或者委屈,甚至是别人的几句无心之言也听者有意,进而内心感受到被伤害。

职场中过于“玻璃心”的人往往有以下表现:

  • 过度敏感:对别人的言行反应过度,容易觉得自己被冒犯或不被重视。
  • 缺乏抗压能力:面对批评或挑战时,容易感到挫败和无力。
  • 习惯性自我怀疑:在面对困难或失败时,容易产生强烈的自我怀疑和自卑感,丧失自信心。
  • 情绪波动大:情绪容易受外界影响,且波动较大,不容易保持平稳的心态。
  • 依赖他人认可:对他人的评价过于在意,过度追求他人的认可和赞赏。

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对于初入职场的新人来说,工作中遇到难题效率低下在所难免,被同事一时嫌弃和批评也是正常的,然而若是过于玻璃心就容易看不清问题关键,听不进批评的话,也就无法获得成长。

在职场中,玻璃心的人往往因为一句批评而感到沮丧和失落,因为一次失败而陷入自我怀疑的漩涡,甚至因为同事间的一点不和谐而感到焦虑和不安。他们容易全盘接受他人的负面评价,仅关注到自己的情绪,却没有将关注的重点放到导致负面评价的原因上,因此无法意识到,现阶段存在的问题是可以通过努力去解决和修复的。
久而久之,人就会变得更加难以接受批评和挑战,开始逃避尝试新任务和承担更大的责任,无法提升个人能力,自然也就难以获得职业发展与晋升。不仅如此,过度敏感、情绪波动和自我怀疑不仅会影响自身的工作效率和表现,还可能导致人际关系紧张,产生沟通障碍,影响团队合作和整体效率。
实际上,越是优秀的人,承受压力和消化委屈的能力就越强,就越懂得化委屈为力量,将之转化成让自己成长和进步的力量与养料。“欲戴王冠,必承其重”,要知道职位高低往往与你能承受的压力、责任与委屈成正比。当我们职级越爬越高的时候,往往等着你的不是“自由和自在”,而是“夹心饼干”似的“委屈”和责任。

02 分清主线任务,重塑韧性
开挂的人生,需要专注人生主线。

每个人的精力是有限的,如果我们花费太多精力让别人喜欢自己,或者纠结别人为什么不喜欢自己,就没有精力放在自己的成长和发展上了。只有当你把所有的时间都只花在自己身上,让自己高速成长,才有可能开启开挂般的人生。


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把职场看作是一次RPG游戏,明确你的主线任务是什么,需要达成哪些条件和目标,一些支线任务和无关紧要的小怪自然就不需要花费太多精力:

  • 如果你的主线是想升职加薪,那就不要在意这个过程中的高压与领导的pua,只关注升职加薪的人和事就行,因为你势必要达成KPI;

  • 如果你天生i人不会社交,那就别被别人评价影响、远离消耗你的过度沟通,只做好最重要的事就行,因为你有自己独特的内向天赋;

  • 如果你的主线是追求挑战,享受持续学习与新鲜感,那就不要在意这份工作是不是稳定铁饭碗,只关注这份工作给你带来的成长感。

职场最怕搞不清自己的主线任务,一直在无法提升经验值的直线上费劲纠结,既要又要,肯定会与自己预想的职业轨迹产生偏差。


03 喜恶同因,不必过于在意别人的评价

很多时候玻璃心的人并不是被困难和失败打倒的,反而是被失败后内心的自我攻击击溃。
当你还是职场小白,可能会因为被认可、被人夸而沾沾自喜,然而面对领导一句“重新做”、“这不对”又一下子负能量爆棚,这些都是很正常的情绪。
只不过对于一个成熟的职场人来说,需要学会冷静看待他人的评价,胜不骄躁,败不气馁,对他人的赞扬和批评保持钝感力。职场看重的是长期成长,并不会因为一件事、一个小项目的成败而影响以后的工作。保持谦逊,对自己有正确的评价和认知,宠辱不惊,才能在职场行得稳,走得远。

有一个词叫做“喜恶同因”,指的是人们被喜欢和被讨厌有时候是同一个原因。既然众口难调,那我们就没必要让自己被所有人喜欢,也没必要为了过于纠结别人对自己的评价。赞扬和夸奖不一定都是发自内心,批评和指正也许却是领导的“恨铁不成钢”,真心想要帮助你成长。


重要的是自己心里要有一杆秤,对自己的行为和结果能够做出客观的评价,从别人的反馈中提取对自身成长有用的信息,不断成长,大步向前。


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学会用理性思考代替感性思维,用主动沟通代替一个人默默地情绪「反刍」,把我们的情绪思考拉回理性对话,有助于打造一颗玲珑剔透的“钻石心”。
「情绪ABC理论」,A代表诱发事件,B是个体针对A产生的信念,即对事件的看法与解读,C则表示个体产生的情绪和行为结果。在这个理论中,当人们对同一件事产生不同的信念和看法,所获的的情绪和结果也大为不同。
因此,如果我们想要获得正向积极的情绪和结果,就要学会用积极主动的角度看待问题。
想要知道自己是不是“玻璃心”并改掉这种易崩的心态,一定要做的就是多沟通。当你对一件事情有想法、有疑惑,直接把自己在乎的东西说给对方听,不要老是一个人在心里自己琢磨。用「主动沟通」代替一个人陷入负面情绪「反刍」。也许别人真的只是随口一说,根本没有什么多余的想法。多和别人沟通几次就能澄清误会、确认意图,如果总是自己想太多,反应过度,那么就很容易越想越复杂,也就越难走出负面情绪困境。
很多人进入职场后才慢慢明白,把玻璃心包裹成一颗不容易受外界影响的“钻石心”才是在职场站稳脚跟的核心武器。别人的看法和评价都是暂时的,只有自己的经历和成绩才是扎扎实实地为简历添砖加瓦。当你不再为了别人的看法而工作,而是为了自己的简历和人生去努力,就会明白几乎所有的担忧和畏惧,都是来源于自己的想象,只有你真的去做了才会发现有多快乐。
愿每位职场人都可以卸下敏感的外衣,拥有一颗强大的心脏,在职场中披荆斩棘!

编辑 | Partner One 市场部
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