上海HLS团队的Jasper ZHANG在今年晋升为Director。作为公司冉冉升起的一颗90后新星团队leader,他去年勇夺年度Top 1 Biller(合伙人除外),并在年初谷露星选猎头榜单上斩获最佳猎头顾问和最具人气猎头两项个人奖项。然而拥有各项光环的Jasper却说他还有很多想做的事,任重而道远。本期P1 STAR专访,让我们一起走近Jasper的故事。
01勤于思考 目标坚定
Q 欢迎Jasper,可以简单介绍一下自己吗?
大家好,我是来自Partner One上海HLS团队的Jasper。本科毕业后赴英国读Human Resources专业,回国之后直接加入了猎头行业,现在我做猎头差不多有六年时间了。目前我的团队主要做生物医药、创新药研发等领域。平常我比较喜欢运动健身,疫情期间还久违地捡起了吉他弹一弹。
Q 最开始是怎么选择做猎头的呢?
我本科学习的是会计专业,在学习和实习中我发现自己在数字方面没办法比同龄人做得更快更好,反而是在与人沟通方面的工作,好像天生就比较高效。于是我开始思考,做会计到底是不是我想要做的,什么才是更适合我的道路,我的优势在哪里?如何能够让我在投入相同时间,获得更快的成长,减少一些来自同龄人的压力?
我开始思考有哪些工作可以满足我的需求:与人沟通(能够发挥优势),明确的晋升渠道,有助于社会资源积累,比同龄人更快的工作能力提升。这些我觉得大部分单纯的销售或顾问的工作,可能都没办法同时实现,而猎头是一个能够同时满足这些需求的工作,经过一些更综合的思考和研究,我选择了先去英国学习Human Resources。
在我看来,年轻人都会有相对迷茫的时期。我比较喜欢去思考,这可能是出于男生的理性逻辑。通往前方的路有很多条,而我们每个人的精力是有限的,所以一旦做出决定就要认定它,然后坚定地去执行。就像我认准了猎头,认准了医药行业,所以我来到P1。最怕的就是不停转换方向,那很难能有真正的进步。
Q 我发现你是一个很擅长做一些思考的人,有没有什么人/事对你影响比较深?
如果说对我影响比较深的人,其实我觉得在每个阶段都会有特定的人在影响我。我的老板,身边的同事,包括候选人,都有很多值得学习的地方。重要的是你要善于发现(observe),主动学习(learn),实操演练(practice),然后有意识地控制和改变自己(control)。
比如我们HLS team的老大Jerry HE,他有很多优秀的品质,专业专注,博学多识,乐于助人,勤于分享,他会经常鼓励支持你的想法。观察他待人接物的方式,就能让我学到很多,有时候甚至可以直接照搬照抄。再比如年纪轻轻就做到Partner的Amber LI,她特别擅长快速找到与别人打开对话的抓手,这也是非常厉害的。
即使是简单的提问技巧,如果你善于观察的话,也会发现成熟的顾问会更偏向用一些开放式问题提问,而规避yes or no的问题来与客户或候选人沟通,而新手顾问常常不太注意这种方式。多观察,多学习,勤思考,总能够不断地让自己变得更好。
02 拥抱新兴市场的挑战
Q 经常能听到你用很多种不同的语言打电话,英语、粤语、普通话掺杂着,十分有趣。你接触的候选人是以海外的为主么?
这确实是一个门槛比较高的新兴领域,它虽然属于药物研发的一个模块,但是与我们通常所想象的研发有所不同,这个领域的人才以分析数据为主。他们每天跟临床和实验室数据打交道,他们的共性是聪明、理性、学历高,专业性强,有海外背景,沟通有一定的壁垒。如果你在接触中表现得不够专业,就很容易被他们质疑。
我们推荐的职位大致有两个方向,一个是国内岗位,我们会从欧美这些比较发达的经济体找到现有的或是潜在的人才引入到国内;也有近十年来,国内对药物研发的支持和市场发展下培养出来现有的人才,我们也会帮助这些人才做一些职业规划和职位推荐。另外一种是海外岗位,目前比重较小,我们会帮助客户寻找外派到海外的人才,这种主要是级别比较高的VP及以上的职位。
Q 这个很niche的市场,在开发的过程中,你遇到过哪些困难,又是如何克服的呢?
加入P1之前我不是做医药行业的,很多人都知道我是冲着P1和Jerry HE的招牌慕名而来的。当时Jerry也说过,这一块会是比较有挑战的,如果我想转型,不妨试一下。我自己的想法也很简单,既然要挑战,那就从比较难的部分下手。从难的部分理解起来,再去理解相对比较好上手的职能,应该也更容易得心应手。所以,现在一旦有新的医药相关的业务/职能需要我去开拓的时候,我的上手速度一定是远远高于其他人的。
当然,形成这样能力的过程中,遇到过很多困难,也有很多业余时间会被消耗掉。我在当时处境下分析了自身优势和平台优势,把优势结合起来去更好地完成自己想要的结果以及平台期待的结果。
从团队优势来说,P1有一个比较大的医疗团队,客户资源都是知名的跨国药厂,这些都是平台很好的资源和助力;leader们都很资深且懂行,他们提供的一些专业知识和客户资源也都是比较高效的。
而我的自身优势,首先我对转型的热情是很高涨的,心里已经把所有可能出现的结果都想清楚了。另外,相比一般的顾问,我觉得自己有更强的沟通意愿,面对拒绝的时候,有更高的热情去engage。比如被客户或候选人拒绝一次两次之后我会去反思自己在过程中是否出现哪些问题,经过调整之后是否能跟他再多聊一会,再去争取这次合作的机会。经过几次磨合之后基本上就得心应手了。
从结果上来看,我当时的个人目标是成功在医药行业转型,且获得不错的收入。现在回顾两三年前的目标,我已经完成了当时的个人目标,成功在P1升职两次,去年业务也做得比较好。
对于公司来说,以前没有的业务模块被开发起来了,且这个盘子长期来看还有不错的发展潜力。同时会期待我能够培养出一些新的有潜力的顾问,这也是我目前正在努力去做的事。
Q 去年你的业绩是名副其实的Top Biller,我相信大家也比较好奇,你是如何取得这么好的成绩呢?
首先,2021年整体的市场环境很好,相信大家也都有所感受,我的成绩离不开旺盛的市场需求。
其次,公司提供了很好的合作体系,团队之间的协作形式都是以合作共赢为基础,这给了我很强的BD积极性。我们强大的交付团队和交付能力也让客户很满意,口口相传,整体是一个很好的正向循环。因此在去年比较好的行情下,我们能够抓住机会。
当然,这一切也都还要靠自己能够一直保持乐观的心态,不懈努力,才能够真的做出一些成绩。前面一两年时间自己做了很不错的客户资源和候选人储备,没有放弃,才能够抓住机会爆发。
03 “人得自个成全自个”
Q 你有提到希望能培养更多优秀的顾问,对于想要加入你团队的顾问会有怎样的要求呢?
在我看来,猎头是一个无关乎智力,无关乎长相,无关乎家境背景的工作,它是一个性格导向的工作,personality决定了很大的成分。
我其实不会太在意他是否刚毕业,有没有工作经验,我会希望他可以:
- Persistence,能够坚持不放弃。- Resilience,有韧性,遇到困难有一定的回弹能力。- 有不错的学习能力和沟通能力。我们做的是比较前沿的职能,需要你能够有一定快速理解和洞察的能力。这些其实可以对性格优势有一定辅助的。- 最后一点,积极主动。
不知道你看没看过霸王别姬,里面师傅说“人得自个成全自个”。
我们作为leader,能够带给你的是入门的功夫,是前人总结出来的经验和规律,行业知识,工作的基本技巧和关键指标,进门之后很多东西还是需要自己摸索的。你需要把这些流程化的内容与自己的优势相结合,得出来的东西才是你自己的方式,你才能够成为有自己特点的顾问。
Q 你对自己的团队有什么规划?
目前我们团队出的单都是相对比较大的case,单值比较高。我希望能够稳定好目前节奏、保持与高端资深人士沟通能力的同时,可以不完全依赖大单,比如拓展一些中高端市场这样需求更多的业务。从而能够把团队发展更大一点,让团队的成员们也能有更多更好的发展。
Q 最后,有持续关注P1的人知道我们之前发过一篇关于运动的文章。Jasper团队刚好也都很喜欢运动健身。这有给你带来什么变化吗?
其实最开始健身是为了能够让身体更健康,让自己能够有更充足的精力面对工作中的不确定性。也算是一种宣泄渠道,一种调剂。让我有“累了可以休息,只要我不放弃就没有输”的心态。
当运动成为习惯之后,我觉得运动带给我一个不一样的意识状态——运动就只是enjoy the moment。在健身的时候,我是一个放空的状态,类似让自己从平常的模式跳入到另外一个模式。这个时候我能够像一个旁观者一样去观察自己,感知自己。我觉得这是运动带给我的一个好处。
除了健身,持续学习也能够给人很强的愉悦感。比如最近我就有学习去锻炼自己“感知幸福的能力”。这个能力类似肌肉和耐力一样,感受幸福也是可以被锻炼的。为什么很多人物质丰富却不快乐,而有些人每天吃土豆也一样很幸福,这就是感知幸福能力的不同,是有很多理论支撑的。
人要有一个自我自洽的内在自尊体系,这样外在的长相、他人的言论就不会对你造成伤害或影响。少一些受外界的干扰,而更多关注手头的事情,也不要一直纠结你投资的时间会不会亏,其实你只要专注在做事就是赚的。这些是我在学习和体悟自己的感受时,有一个点突然就悟到的,回想起来去年很多事情能做成功,也很大程度上得益于这样的心态和认知,算是给大家的一点分享吧。